サブスクリプションサービス規約
（「会社」）のサブスクリプションサービス規約（「サブスクリプション規約」）は、講師の厳選されたネットワークにアクセスし、会社プラットフォームを介して講師とつながりを持ち、当社の有料サブスクリプションサービス（「会社サービス」、「当社サービス」、または「当サービス」）と関連する全ての機能、ウェブサイト www.comtutor.net、コンテンツ、ソフトウェアを使用できるようにする、会社の有料サブスクリプションサービスの利用に適用される主な諸条件を示しています。当サービスを利用するには、以下に示される、あなたと会社の間のあらゆる申立てを個別に仲裁するための合意を含む諸条件に同意する必要があります。
本サブスクリプション規約は、あなたと、主たる事業所（住所：
）の所在地であるカリフォルニア州の法律の下で登記および設立された企業である（「会社」または「当社」）の間の、拘束力のある合意を構成します。
本サブスクリプション規約は、会社プラットフォームの利用全般に適用され、参照することでサブスクリプション規約に組み入れられる、会社サービス規約を補完します。会社サービス規約と本サブスクリプション規約の間に矛盾が存在する場合は、その範囲内において、本サブスクリプション規約が優先されます。
1. 定義
会社プラットフォーム – 生徒と講師を結びつけ、両者が言語学習プロセスの効率を高められるようにするテクノロジー。
生徒 (または「あなた」) – 会社プラットフォームや、会社が利用可能にしているその他のツールを利用して、講師サービスを受けようとしている人。
講師 – 会社プラットフォームや、会社が利用可能にしているその他のツールを介して、講師サービスを提供している人。
講師サービス – 講師が、会社プラットフォームを通してサブスクリプションを購入した生徒に対し提供している、オンライン指導・講師サービス。
これらのサブスクリプション規約で（文章内において、またはハイパーリンクにより）定義されていないその他の大文字の用語については、会社サービス規約で示される定義が適用されます。
2. サブスクリプションプラン
2.1. 一般条件
当社サービスを利用するためには、会社サービス規約で示されるサービス適格性基準への適合、インターネットにアクセスする手段の保有、会社へのアカウントの登録、並びに、最新かつ有効で、一般に認められており、随時更新される可能性のある決済手段（「決済手段」）の提供が必要です。
米国、欧州連合、またはあなたが居住する、もしくはサービスを利用するその他の該当する法域の法律に基づき、サービスを受けることを禁じられている場合は、会社サービスを利用できません。本サブスクリプション規約を受諾することで、あなたは上記の内容を理解し、それに同意することを表明するものとします。
当社は、価格、条件、制限が異なる場合がある一連のサブスクリプションプランを提供しています。 各サブスクリプションプランの具体的詳細については、価格設定ページおよびチェックアウトページでご覧いただけます。
2.2. クレジット
サブスクリプションプランまたは特別プロモーション特典の一部として、あなたは該当するサブスクリプションプランやプロモーション特典に含まれる、決められた量の時間またはレッスン（「クレジット」）を受け取ります。クレジットは会社サービス上でのみ引き換えることができ、(a)特定の講師とのレッスンの予約、または(b)グループレッスンへの参加に使用することができます。
クレジットの残高は、自分の会社アカウントで確認することができます。
講師が予定された/予約されたレッスンを欠席する場合、クレジットはアカウントのクレジット残高に返却されます。あなたが予定された/予約されたレッスンを欠席する場合、クレジットは使用されたものとみなされ、再使用できなくなります。
全てのクレジットは、該当するサブスクリプションやプロモーションの諸条件で示される限定された期間内のみ有効です。サブスクリプションが中止または解除された場合、クレジットは、中止や解除の前に使用されていない限り、直ちに効力を失います。
2.3. 講師サブスクリプション
講師サブスクリプションは、決められた量の時間が一週間単位で提供され、それを使って選択した講師とのレッスンを予約することができる、サブスクリプションの種類です。
適用されるサブスクリプションプランと価格設定は、選択する講師の1時間あたりの料金により異なります。
レッスンのキャンセルは、開始予定時刻の4時間前まで可能です。その場合、クレジットはアカウントのクレジット残高に返却されます。開始予定時刻の4時間前を過ぎてレッスンをキャンセルする場合は、クレジットは使用されたものとみなされ、再使用できなくなります。
2.4. グループレッスンサブスクリプション
グループレッスンサブスクリプションは、会社プラットフォームへのアクセスと、1週間に受けられる決められた量のグループレッスンが提供される、サブスクリプションの種類です。
会社プラットフォームを介して提案される全てのグループレッスンには、それぞれレベル、テーマ、時間割、授業時間が予め設定されており、あなたは自分の言語レベルに応じて利用可能なグループレッスンを予約することができます。会社は、あなたがより効率的に学習目標を達成できるように、講師からのフィードバックに基づいてあなたの言語レベルを変更する権利を留保します。
グループレッスンのキャンセルは、開始予定時刻の24時間前まで可能です。その場合、クレジットはアカウントのクレジット残高に返却されます。開始予定時刻の24時間前を過ぎてレッスンをキャンセルする場合は、クレジットは使用されたものとみなされ、再使用できなくなります。
3. トライアルとプロモーション
3.1. 講師サブスクリプション。トライアルレッスン
月間サブスクリプション契約を結ぶ前に、会社は、あなたが選択した講師とのトライアルレッスンを購入する機会を提供することができます。
もしその講師が期待に沿わなかったり、トライアルレッスンが実施されなかったりした場合は、(a)会社プラットフォームで選択する別の講師との無料レッスン、または (b)支払った代金の返金を要求することができます。
最初のトライアルレッスン後に、追加料金なしで2回まで講師の変更を要求することができます。2回を超えて講師を変更する場合、次のレッスンは有料となります。
トライアルレッスンを受け、特定の講師とのレッスンを続けたいと確信した場合に、適切なサブスクリプションプランを選択するように促されます。
サブスクリプションプランを購入することで、特定の講師をサブスクリプションし、その講師とのレッスンを予約することができるようになります。
3.2. グループレッスンサブスクリプション。無料トライアル期間
会社は、グループレッスンサブスクリプションを特定のトライアル期間（当社ウェブサイトまたはチェックアウトページで随時示されます）、無料で利用できる特典を提供します。トライアル期間終了後は、サブスクリプションを中止するまで料金が発生します。課金を避けるためには、トライアル期間が終了する前にキャンセルする必要があります。トライアルを中止すると、特別の定めがない限り、直ちに当社サービスと全てのサブスクリプション特典を利用できなくなります。トライアル期間を利用できるのは、初めてのユーザーのみです。
3.3. Promotions
当社はその時々に、特別なプロモーション特典やプラン（「プロモーション」）をあなたに提供する場合があります。プロモーション対象としての適格性は会社が単独の裁量で決定し、当社はプロモーションを取り消す権利、および適格ではないと当社が判断する場合はあなたのアカウントを保留する権利を留保します。適格性要件およびその他の条件は、プロモーションへのサインアップ時に表示されるか、その他の方法で会社から伝えられます。
4. 請求、更新、中止
4.1. サブスクリプション料
会社サービスの提供の対価として、（サブスクリプションの種類により）有料トライアルレッスンまたは無料トライアル期間の後、あなたは当社の価格設定ページおよびチェックアウトページに記載されているとおりに、該当する月間（4週間毎の請求）、4半期、または年間手数料（「サブスクリプション料」）を支払うものとします。該当するサブスクリプション期間が終了する前にサブスクリプションを中止しない限り、あなたは、会社が次の請求サイクルのサブスクリプション料をあなたの決済手段に課金することを許可するものとします。もし資金が足りない場合、当社は資金が支払可能になるまで最大30日間、あなたのサブスクリプションの更新を試みます。
4.2. 請求サイクル
会社サービスのサブスクリプション料や、当サービスの利用に関連して発生する可能性のある税金や取引手数料などのその他の料金は、アカウントの「設定」ページで示される特定の請求日に、あなたの決済手段に対して課金されます。請求サイクルの長さは、当サービスにサインアップする際に選択するサブスクリプションプランによって異なります。場合によっては、請求日が変更される可能性もあります（例えば、4週間サブスクリプションプランを選択した場合、決済手段へ正常に課金できなかった場合、サブスクリプションプランをアップグレードまたは変更する場合、あるいはサブスクリプションが当該月に含まれていない日に始まっている場合）。
4.3. 自動更新
会社サービスや学習プロセスの中断が起こらないようにするため、サブスクリプションは同じ長さの新たな期間で自動更新されます。ただし、該当するサブスクリプション期間が終了する前にサブスクリプションを中止する場合を除きます。
4.4. アップグレードおよびダウングレード
サブスクリプション期間中、会社サービス内で利用可能になっている、もしくは会社から随時伝えられる、サブスクリプションのアップグレードを行うことができます：
(a) 講師のサブスクリプション
1週間の利用時間を増やすサブスクリプションのアップグレードを行うことにより、会社は、選択されたプランのサブスクリプション料を、アカウントと関連付けられた決済手段に対し、自動的に繰り返し課金します。それに応じて請求サイクルが変更されますが、以前のサブスクリプションプランの下で保有していたクレジットの残りは、次の請求日まで引き続き使用することができます。
(b) グループレッスンのサブスクリプション
アップグレードを行うと、会社のその時点で最新のサブスクリプション料率に従って適用される、サブスクリプション料の増額分が請求されます。
サブスクリプションの変更は、アカウントの「設定」ページの「サブスクリプション管理」セクションで、（利用可能な場合は）プランをアップグレードまたはダウングレードすることにより行うことができます。
アップグレードしたプランに適用されるサブスクリプション料は、直ちに有効になります。プランをダウングレードした場合は、次の請求日から有効になります。
4.5. 決済手段
当社サービスを利用するには、1つ以上の決済手段を提供する必要があります。サブスクリプション料の支払いについて、主決済手段が決済を拒否された場合、または当社の決済に使用できなくなった場合、あなたは自分のアカウントに関連付けられたいずれかの決済手段に当社が課金することを許可するものとします。未回収の金額については、引き続きあなたが責任を負います。もし、有効期限切れ、資金不足、その他の理由で支払いが正常に精算されず、かつ、あなたがサブスクリプションを中止しない場合、当社は有効な決済手段への課金が正常に行われるまで、あなたのサービスへのアクセスを一時停止する場合があります。一部の決済手段では、発行会社が外国取引手数料や、決済手段の処理に関連するその他の手数料など、所定の手数料を課金する場合があります。
4.6. 決済手段のアップデート
決済手段のアップデートは、アカウントの「設定」ページで、決済手段の変更または削除のための指示に従って手続きすることにより行えます。アップデート後、あなたは、当社が引き続き適用可能な決済手段に課金することを許可するものとします。
4.7. 講師サブスクリプションの休止
予約済みのレッスンがないことを条件に、あなたは請求サイクルごとに1度、サブスクリプションを一時的に休止することができます。サブスクリプションの休止中は、講師とのレッスンを予約したり、レッスンを受けたりできなくなります。
サブスクリプションの再開は、アカウントの「設定」ページで「サブスクリプション管理」セクションの指示に従って手続きすることにより、いつでも行えます。
4.8. 中止
サブスクリプションの中止は、該当するサブスクリプション期間が終了する前に、アカウントの「設定」ページで中止のための指示に従って手続きすることにより、いつでも行えます。
グループレッスンサブスクリプションを中止する場合は、現在のサブスクリプション期間の終了時に、当社サービスおよび全てのサブスクリプション特典が利用できなくなります。
講師サブスクリプションを中止する場合は、現在のサブスクリプション期間が終了するまで当社サービスを利用し、すでに予定が組まれているレッスンを受けることができます。未使用のクレジットは、サブスクリプションが中止されているかどうかにかかわらず、各請求サイクルの終了時まで有効です。
4.9. 返金不可の支払い
適用される法律が許可する範囲において、支払われた代金は返金不可であり、当社はどのような部分的なサブスクリプション期間や、未使用のクレジットに対しても、返金を行いません。
上記にもかかわらず、会社は、現在のサブスクリプション期間中にクレジットが一切使用されていない場合、支払いが過去28日未満内に行われていることを条件に、返金を行う場合があります。返金の請求は、info@intertutor.net宛に行うものとします。法律が許可する最大の範囲において、全ての返金は会社の単独の裁量で行われるものとします。
4.10. サブスクリプションプランと価格の変更
会社は、生徒へ通知することによりいつでも、サブスクリプションプランおよび適用されるサブスクリプション料を変更する権利を留保します。そのような変更は、サブスクリプションの更新時に有効になるものとします。もし変更に同意しない場合は、本サブスクリプション規約の「中止」条項の記載に従い、サブスクリプションを中止することができます。
5. 会社サービス
アカウントを登録するにあたり、あなたは正確、完全、かつ最新の情報を当社に提供することに同意するものとし、不正な目的や誤解を招く目的でアカウントを作成してはなりません。あなたのユーザー名とパスワードは、あなたが個人的に使用することだけを目的とするものであり、秘密に保たれるべきです。あなたは自分のアカウントで行われる活動、およびパスワードの機密と安全の維持に対し、単独で責任を負います。当社は、あなたのアカウントに関連する、あなたの一切の行為または不作為に対し、責任を負いません。
あなたは、適用される全ての法律、規則・規制、またはサービスの利用に関するその他の制限に従って、会社サービスを利用することに同意するものとします。また、会社サービスに含まれる、または会社サービスから、もしくは会社サービスを通して取得する情報や資料を、複製、配布、変更、表示、実行、公開、ライセンス供与、派生物の作成、販売目的の提供、または使用（本サブスクリプション規約で明示的に許可されている使用を除く）しないことに同意します。
会社サービスは、あなたが個人的かつ非商業的に利用することだけを目的とするものです。あなたが本規約および会社サービス規約会社サービス規約に概要が示される諸条件を遵守することを条件に、当社はあなたに対し、サブスクリプション期間中に会社サービスにアクセスするための限定的、非独占的、譲渡不能な権利を与えます。このアクセス権は、あなたもしくは会社によって終了されるまで、有効に存続するものとします。上記を除き、いかなる権利、権原、または利益も、あなたに譲渡されません。
6. 会社サービスの一時停止と終了
本サブスクリプション規約は、あなたもしくは会社どちらかによって終了されるまで、あなたに対し適用され続けます。
当社は、(a)(i)本サブスクリプション規約の違反、(ii)セクシャルハラスメントまたはその他の好ましくない嫌がらせ行為、(iii)あなたの利益のために行われる違法または不正な行為を当社が疑う場合、(b)会社サービスまたは会社サービスを構成する要素の提供を当社が中止する場合、あるいは(c)適用される法律に従うために必要と当社が考える場合に、いつでも本サブスクリプション規約を終了、または会社サービスへのあなたのアクセスを一時停止することができます。
あなたもしくは会社が本サブスクリプション規約を終了する場合、または当社が会社サービスへのあなたのアクセスを一時停止する場合、あなたは、会社があなたに対していかなる責任も負っていないこと、および（本サブスクリプション規約で明示的に規定されている場合を除き）あなたがすでに支払ったいかなる金額も会社は返金しないことに同意します。あなたは、会社サービスの利用を中止し、終了通知を会社に提出するか自分のアカウントを削除することにより、いつでも本サブスクリプション規約を終了することができます。
7. オンデマンド仲介者としての会社
会社サービスの提供において、当社は生徒と講師を結びつけ、講師サービスを促進するツールを提供する、オンデマンド仲介者の役割を果たしています。
あなたは、会社が技術サービスプロバイダーであり、オンライン講師サービスや、語学学習学校としての機能を提供しないことを認め、それに同意するものとします。
8. 個人データ
会社は自社のプライバシーポリシーに従い、あなたの個人データを処理します。
9. 責任
9.1. 免責
会社サービスは、「現状のまま」の「利用可能な」状態であなたに提供され、明示的、黙示的、法令上を問わず、一切の表明や保証も伴いません。会社は、あなたの会社サービスへのアクセスや利用が中断されない、またはエラーにならないことを表明または保証しません。
会社プラットフォームはオンデマンド仲介者として機能し、会社は、生徒に講師サービスを提供する可能性のある講師の行為または不作為を、表明または保証しません。
適用可能な法律が許可する最大限の範囲において、会社は、会社サービスまたは会社サービスに関連して取得されるあらゆる情報や資料の使用、使用不能、不正なアクセスや使用、または誤用に起因して発生する一切の直接的、間接的、特別的、偶発的、結果的、または懲罰的な損害（物的損害または金銭的損失、実利益または予想利益の喪失、事業、契約、取引相手、営業権、評判の喪失、および事業の中断、データの喪失、利用不能、または代用物や代用サービスの取得費用に起因して生じる可能性のある一切の損失を含みますが、それらに限りません）について、それが保証、契約、不法行為（怠慢を含む）、またはそれ以外のものに基づいているかどうかにかかわらず、たとえそのような損害や損失の可能性について助言されていたとしても、どの生徒またはその他の個人や法人に対しても責任を負わないものとします。
9.2. 責任の制限
あなたは、契約、不法行為、またはその他によるものを問わず、本サブスクリプション規約または会社サービスに関連する会社の累積的な責任の総額が、その時点から過去3ヶ月の間にあなたが支払ったサブスクリプション料の金額を超えないことに同意するものとします。
9.3. 集団訴訟の放棄
あなたまたは会社が起こすいかなる訴訟も、その当事者個人の能力で行わなければならず、集団訴訟または代表訴訟の原告または構成員として行わないものとします。
10. 補償
あなたは、会社およびその関係会社、並びにそれぞれの役員、取締役、従業員、代理人、承継人、および譲受人を、(a)本サブスクリプション規約（組み込まれるあらゆる追加的な会社の諸条件を含む）のあなたによる違反、(b)あなたが関わる、または会社サービスを通して行われるあらゆる活動、並びに(c)あなたによる法律違反や第三者の権利の侵害に起因または関連して発生するありとあらゆる責任、損害、損失、およびあらゆる種類の費用（弁護士費用を含む）に対して補償し、（会社の選択により）弁護し、無害に保つものとします。
11. 本サブスクリプション規約の修正
会社は、本サブスクリプション規約（参照することで組み込まれる追加的な会社の諸条件を含む）をいつでも修正または変更する権利を留保します。そのような修正または変更は、ウェブサイトwww.comtutor.netへ修正版を掲載することにより、およびかかる修正が重要であると当社が合理的に判断する場合は、あなたと関連付けられたメールアドレス宛に通知することにより、行われます。
あなたがこのページを定期的に確認することを推奨します。もし本サブスクリプション規約の修正に同意しない場合、あなたには、会社サービスの利用を中止し、会社に終了通知を提出するかアカウントを削除することにより、本サブスクリプション規約を終了する権利があります。
あなたは、本サブスクリプション規約の修正後に会社サービスを利用することにより、修正されたサブスクリプション規約に拘束されることに同意したとみなされることを、理解しているものとします。
12. 通知
あなたは、(a)本サブスクリプション規約を実施するための、および本サブスクリプション規約に基づき通知を行うための電子的な手段の使用、並びに(b)本サブスクリプション規約またはあなたによるサービスの利用に関連する情報を保存するための電子的な記録の使用に同意するものとします。
本サブスクリプション規約に基づき会社があなたに対して行う全ての通知は、あなたのアカウントに関連付けられたメールアドレス宛に電子メールで行われるか、またはウェブサイトwww.comtutor.netに掲載することで行われます。本サブスクリプション規約に基づきあなたが会社に対して行う全ての通知は、info@intertutor.net宛に会社へ連絡することにより行われるものとします。
13. 紛争解決
本サブスクリプション規約に起因する個別の紛争が話し合いによって解決できない場合、当該紛争は以下に示す方法で最終的に解決されるものとします。
消費者の申立てに起因する紛争は、米国仲裁協会（AAA）の商事仲裁規則に基づきカリフォルニア州において英語で行われる、単独の仲裁人の前での個別仲裁により最終的に解決されるものとします。
本サブスクリプション規約に起因または関連する全ての紛争は、個別仲裁により最終的に解決されるものとします。仲裁は米国カリフォルニア州で行われます。個別仲裁は、米国仲裁協会（AAA）の商事仲裁規則に基づき、単独の仲裁人の前で英語により行われなければなりません。
本サブスクリプション規約に基づく仲裁は、あなた（個別のユーザー）と会社の間で行われます。法律が許可する最大限の範囲において、および以下に明示的に規定される場合を除き、あなたと会社は、法廷において、または集団や代表ベースで、紛争を解決する権利を明示的に放棄するものとします。あなたと会社は、双方が相互合意する1人を単独の仲裁者として任命するものとします。もし、あなたと会社のいずれかが仲裁を請求してから30日以内に合意できなかった場合は、かかる単独の仲裁人は、いずれかの当事者の請求によりAAAが選定するものとします。
両当事者は仲裁の費用を平等に負担するものとします。ただし次のものは除きます：(a)適用される法律が禁じている範囲。(b)仲裁に固有の費用（書類提出、管理、仲裁人の費用など）が、仲裁における生徒の申立てを妨げると仲裁人が判断する場合、仲裁人は会社に対し、仲裁に固有のかかる費用をより大きな割合で負担するように求める場合があります。並びに(c)勝訴当事者は、適用される法律が許可または要求する範囲において、当該仲裁に関連して発生した合理的な弁護士の報酬および費用のうち、仲裁人が決定する金額を受け取る権利を有するものとします。
仲裁人の全ての裁定は最終的なものであり、両当事者を拘束し、管轄権を有する全ての裁判所において執行可能なものとします。それにもかかわらず、司法による当該裁定の認証または強制執行命令を任意の裁判所に申請することができます。上記にかかわらず、会社は、カリフォルニア州中部地区連邦地方裁判所またはその他の管轄権を有する裁判所に対し、一時的な差止命令による救済、保障、またはその他の衡平法上の救済を求める権利を有するものとします。
14. 準拠法
本サブスクリプション規約は、カリフォルニア州法に準拠し、それに従って解釈されます。
15. 勧誘禁止
限定されることなく、会社サービスを他の事業、ウェブサイト、またはサービスを勧誘するために利用することはできません。あなたは、会社からの明示的な書面による許可なく、講師に対し、雇用、契約、または会社を通して促進されるサービスに関係しないその他の目的のために、形態を問わず勧誘、広告、または連絡することはできません。あなたは、会社の書面による明示的な事前承諾なしに、電子的またはその他の方法で講師のユーザー名やメールアドレスを収集する目的で当サービスを利用することはできません。
16. 契約の可分性
本サブスクリプション規約のいずれかの条項が違法、無効、または法的強制力がないと考えられる場合、当該条項は分離可能とみなされ、残りの条項の有効性および法的強制力に影響を及ぼさないものとします。その場合、当事者は、影響を受ける条項を、当該条項の意図および経済的効果と可能な限り近似する、法的強制力を持つ条項で置き換えるものとします。
17. 連絡先
追加の情報が必要な場合、および本サブスクリプション規約について何か質問がある場合は、info@intertutor.net宛にご連絡ください。